语言要“上口”“入耳”，通俗易懂，表达准确，在一定程度上满足了“入耳”的要求，要做到“上口”还要求口语化。说话的内容最终要诉诸于说话者的口头表达传递给听者，如果语言不“上口”，那么，说的内容再好，也不能“入耳”，同时，讲起来也觉得不自然。
说话语言通俗化、口语化是十分重要的，如果不用通俗的口语，会有什么后果呢？
某公司的内务主管采购办公用品，碰到了一个推销信件分投箱的推销员。主管介绍了公司每天可能收到信件的大概数量，并对信箱提出了一些具体的要求，推销员考虑片刻，便认定顾客最需要他们的CSI。主管问什么是CSI，回答是“这就是你们所需要的信箱”。主管问：“它是纸板做的，金属做的，还是木头做的？”推销员说：“如果你们想用金属的，那就需要我们的FDX了，也可以为每一个FDX配上两个NCO。”主管按捺住怒火说：“小伙子，我不买字母。如果你说的是希腊语、亚美尼亚语或汉语，我们的翻译也许还能听出点道道。”推销员答道：“噢，我说的都是我们产品的序号。”最后，这位主管费了九牛二虎之力，终于弄明白了各种信箱的规格、容量、材料、颜色和价格。
下面还有一个这方面的例子：
古代有一个读书人上街买柴，看见一个卖柴的樵夫，便高声叫道：“荷薪者过来！”卖柴的听见了喊声，迷迷糊糊地走了过来。秀才问：“其价几何？”卖柴的不知道“几何”是什么意思，哈听到有“价”字，就说出了价格。秀才看了看，说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。”卖柴的彻底听不懂了，于是吓得挑起柴，跑了。
篇末点睛：
当然，说话能够做到雅俗共赏是最理想的，那将使你拥有更多的听众。但无论如何，为了接近群众和群众交流，并受其欢迎，语言首要的还是通俗易懂。